Het hotel ligt tussen Central Park, het Time Warner Center in het noorden en Times Square in het zuiden. Er zijn tal van toprestaurants te vinden en het winkelwalhalla van Madison en Fifth Avenue is vlakbij.

Bij het betreden van de lobby is het alsof er andere wereld voor u opengaat, één die door een andere kijk op de werkelijkheid ontstond. Hier vindt u ook het 15.000 liter grote aquarium midden in de lobby.

De stimulerende inrichting van het hotel vormt een perfecte setting voor het nieuwe Chopra Center & Spa en het stijlvolle Sarafina Restaurant.